Condiciones de compra

Términos y Condiciones

Tramite del pedido:

Una vez realizado el pedido el cliente recibirá la confirmación del pedido en su correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores.

Entrega del pedido:

–El envío se realiza con un embalaje discreto sin nombres ni distintivos.

-MSR Laboratorios® despachará su pedido GRATUITAMENTE y será entregado dentro de un plazo máximo de 24 HORAS días hábiles a partir de la realización del pedido siempre que sean confirmados antes de las 13:00 horas.

-La empresa encargada de la entrega es GLS la cual facilitara mediante SMS y correo electrónico un número de seguimiento y el plazo previsto de la entrega

Gastos de envío:

El precio del transporte va INCLUIDO en el precio.

En caso del pago contra reembolso hay un costo adicional de 3,50 EUR (opción no disponible en Francia).

Forma de Pago:

MSR Laboratorios® ofrece diferentes formas de pago:

– Pagar con tarjeta 

– Paga con una cuenta PayPal u otros métodos de pago 

– Paga en 3 meses con PayPal 

– Paga con   Paga en 3 cómodos plazos sin intereses para repartir los costes a lo largo de un periodo de tiempo.

– Transferencia bancaria directa: El pedido se procesará al recibir la transferencia.

– Pago Contra Reembolso: En caso de pago contra reembolso se despachará el paquete vía GLS con el valor del producto y el importe del Contra reembolso incluido en el precio (3,50 euros).El pago del pedido se realizará en efectivo en el momento de la recepción en la dirección del cliente.El cliente deberá tener el importe exacto preparado.Opción Contra reembolso no disponible en Francia.

Garantía de Devolución:

MSR Laboratorios® ofrece la garantía de reembolso del dinero si el cliente una vez usado el producto, no está satisfecho con los resultados. La garantía tiene una validez de 30 días a partir de la fecha de la compra e inicia automáticamente, de manera discreta y sin preguntas. Las únicas obligaciones del Comprador son la de informar a MSR Laboratorios® sobre su reclamo a través de un correo electrónico a la dirección info@msrlaboratorios.com y hacer efectiva la devolución del producto asumiendo los gastos de envío que son de 5,70 euros (tenga en cuenta que solo deben faltar 3 cápsulas como máximo). Luego de este proceso, se realizará el reembolso de su dinero.

Los pedidos confirmados y pagados pero no enviados se podrán cancelar pagando una tasa de 2 eu por comisión de gestión.

Precios:

Los precios de los productos incluyen el IVA y los gastos de envió.

Reclamos y conflictos: MSR Laboratorios® deberá respetar la legislación vigente encargada de regular la protección al consumidor, y está obligado a establecer un sistema eficiente para tramitar reclamos. En caso de inconvenientes, el cliente puede contactar con MSR Laboratorios® vía teléfono, correo electrónico, o escribiendo a la dirección postal de la compañía. MSR Laboratorios® deberá confirmar la recepción del reclamo o queja dentro de los siguientes 5 días hábiles y deberá informar al cliente acerca del procedimiento para la tramitación del reclamo. Asimismo,Duraeval deberá hacer todo lo posible para que cualquier tipo de conflicto pueda resolverse de mutuo acuerdo.

Administración de la tienda:

BODY SHOP NUTRITION S.L.

Passeig Muntanya 137 bajos

08402-Granollers (BCN)

info@msrlaboratorios.com